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自付運費退貨政策


依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益,商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限。7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。


1.為配合作業流程,我們只接受退貨,沒有換貨服務。如果更換尺寸,請聯繫小幫手另將需要產品額外加入購物車,從新進行結帳。

2.退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、配件、吊牌、外包裝、贈品等之完整性。

3.若需退貨,請以乾淨包裝袋或紙箱(或乾淨包材)內包覆於商品外,並留下紙條寫上臉書大名與退貨原因,再進行寄送。

4.請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。
因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
5.若有因活動而贈送禮品、優惠卷或購物金,會依照最後退貨金額標準而檢視是否可領取。若因退貨金額低於門檻折扣碼也將會一併取消優惠喔!

6.若退貨多次會導致系統將會員帳號鎖定,您將無法再繼續使用網路商店的服務,建議您直接至實體店鋪選購。

7.退貨有專門負責的售後客服,收到退貨檢查無誤後,會由主管簽屬文件後,退購物金至您的帳戶中,可下次結帳做折抵,工作流程從收到貨之後需要大約4個工作日。這樣的方式可以不需要再變動發票金額做折讓或從開發票。如您需要退款,做發票的更換,我們也很願意為您服務,再請聯繫客服為您服務!